مقالات عن العمل الحر

التفويض للمهام هو مصطلح هام من مصطلحات عالم الأعمال الحرة ، و هو من الأمور الضرورية لنجاح أى عمل بصفة عامة ، بالرغم من أن تفويض المهام قد يشعر العميل أو صاحب العمل بفقدان السيطرة فكل عميل يعتقد أنه الوحيد القادر على إنجاح مشروعه ، و لكن بواسطة التركيز على الهدف ، و الإرشاد ، و المتابعة للمستقلين يمكن الحصول على عمل جيد ، و أصحاب الأعمال عادة ما يكون لديهم أعمال كثيرة ، و مهام يتطلب الأمر تفويضها لشخص أو مجموعة من الأشخاص لآداءها بمقابل مادى يتم الإتفاق عليه ، و تتكون عملية التفويض من عدة مراحل،  سنتحدث عنها من خلال المقال التالى.

مراحل تفويض المهام فى العمل الحر:

أولاً: مرحلة التقييم:

يقوم العميل بتحديد احتياجات المشروع و المهام التى يرغب فى استخدام مقدمى خدمات لإنجازها ، وطبيعة هذه المهام التى يرغب فى استخدامهم لإنجازها ، ثم اختيار الشخص المناسب من بين عروض مقدمى الخدمات التى ستتلقاها من منصات العمل الحر و المواقع المخصصة لعرض الوظائف أو عبر مواقع التواصل الإجتماعى المتخصصة التى عرضت فيها مشروعك.

خطوات تقييم المهام:

• حدد المهام التى تريد إنجازها.
•  حدد أهمية المهمة و طبيعتها بالتفصيل.
• حدد المدة الزمنية التى ستستغرقها المهام.
•  حدد سعر الخدمة التى يمكنك دفعها نظير تأدية المهمة على أن تكون بين مدى معين مثلاً )200 ـ400$(.
• حدد المهارات المطلوبة لإتمام المشروع ، و حدد عدد مقدمى الخدمات الذين يمكنك الإعتماد عليهم و تفويضهم لآداء هذه المهام.

ثانياً: مرحلة التفويض:

التفويض معناه أن تطلب من شخص ما أو عدة أشخاص آداء مهام معينة بدل ً عنك ، و قد تحتاج لأكثر من شخص لهذا الأمر و خاصة إذا كانت المهام فى عدة تخصصات.

هل يمكن تفويض المهام لأكثر من مقدم خدمة فى تخصصات مختلفة؟

نعم ، يمكن تفويض المهام لأكثر من مقدم خدمة لمشروعك بشرط أن تكون هذه المهام غير متعلقة بالأمور المالية للمشروع، أو مستقبل المشروع  فمن المستحب أن تكون مسؤول عنها ، و إن كان بعض العملاء يقومون بتفويض هذه المهام الإدارية لشخص خبير فى الإدارة بمقابل مادى.

نفترض أن هناك عدة تخصصات ترغب فى تفويض مقدمى خدمات فيها) تصوير فوتوغرافى ، تخليص جمركى ، تصميم جرافيك ، برمجة ، كتابة محتوى( سيتطلب منك الأمر:

فترة زمنية أطول:  حتى يتمكن كل مستقل أو مقدم خدمة من تنفيذ الجزء المطلوب منه و تسليمه إلى المستقل التالى لإكماله فى تخصصه و لهذا يفضل فى هذه الحالة تحديد فترة زمنية مناسبة.

جودة أعلى للمشروع:

فالتخصص فى آداء كل خدمة سيؤدى حتماً لزيادة جودة العمل ككل ، و لهذا عليك التدقيق قبل اختيار كل مستقل على حدة و النظر لخبراته و معرض أعماله ؛  للإطلاع على مدى قدرته على إنجاز المهمة الخاصة به.

ثالثاً: مرحلة التسليم:

تعد هذه المرحلة التالية لتفويض المهام مباشرة ، فبعد أن تحدد الشخص أو الأشخاص المناسبين لآداء مهمات مشروعك يجب أن تطلب منهم تأدية هذه المهام بمعنى إخبارهم بإختيارك لهم  لهذه المهام،

و هناك عدة طرق يمكن بواسطتها إخبار المستقلين بإختيارك لهم ،  منها خاصية الرسائل و المحادثات  التى تعتبر إجراء تكميلى لهذه المرحلة عبر منصات العمل الحر المختصة بالأعمال الحرة عبر الإنترنت ، و هى تساعد على فهم أوضح لتفاصيل للمشروع.

ما الأمور التى يمكن توضيحها للمستقل من خلال محادثات منصات العمل الحر؟

• لماذا قمت بإختيار المستقلين لتأدية هذه المهام. و هذه النقطة تعطى تشجيع للمستقلين ، و فرصة لتطوير المهارات للأفضل.
• ما هى الأهداف التى ترغب فى تحقيقها من آداء هذه المهام؟ ـ الموارد المتاحة للمستقلين أثناء العمل.
• الموعد النهائى لإنهاء المهمة.
• أوقات تواجد العميل على المنصة ليتمكن المستقلين من التواصل معه.
• شكل الدعم الذى يحتاج إليه المستقلين لتفويض المهام.

عوامل نجاح عملية التفويض فى العمل الحر:

عليك كعميل أن تنتظر رد المستقلين بقبول أو رفض التفويض ، و ما إذا كان يرى إضافة جديدة للمهمة من وجهة نظره،

و من ضمن عوامل نجاح التفويض:

• منح المستقل مستوى سلطة معين:

عملية التفويض الناجحة تستلزم منح المستقل مستوى سلطة معين ليقوم بتأدية هذه المهام ، و هناك العديد من عمليات التفويض تفشل بسبب عدم إدارك الناس لمستوى السلطة لديهم ، فكلما زادت السلطة الممنوحة للمستقل كلما توقع العميل نجاح أكثر للمشروع لأنها ستشجع المستقل على العمل بحرية لآداء المهمة بإبداع.

• توضيح الأمر لبقية الأفراد فى العمل:

لنجاح تفويض المهام بشكل أكبر ، يجب أن يكون جميع أعضاء فريق العمل على علم ما إذا كان الأمر يتطلب مساعدة كل طرف للآخر ، أو مساعدة مستقل جديد مع توضيح سبب التفويض ، و هذا سيضمن توفير الوقت و ان العمل لن يتعطل.

• روح الفريق:

يجب أن تتأكد من أن المستقلين القائمين على مشروعك يتمتعون بروح الفريق ، ويتم ذلك بالحديث عن الأفراد و عن مهام كل مستقل منهم و محاولة بناء ثقة فى الفريق لخدمة العمل ككل.

• المتابعة بعد التفويض:

المتابعة من الأمور المكملة لتفويض المهام ، و خاصة إذا كانت متابعة جيدة و أن يكون التدخل صحيح ، و هو التدخل بالإتفاق بين المستقلين و صاحب العمل.

و لهذا يجب أن يكون هناك تواصل جيد و فعال بين العميل و المستقلين الذين يأدون أعماله ، و يجب أن يكون التدخل فى حدود معينة ليترك فرصة للمستقل للتعلم و إدارك المهام.

الخلاصة:

بالرغم من أن تفويض المهام  يشعر بعض العملاء بعدم السيطرة على مشاريعهم الخاصة ؛ إل أنه يعد أمر ضرورى من أسباب نجاح المشاريع ، و يمكن فى النهاية الحصول على عمل مرضى بالتركيز على الهدف و الإرشاد و التوجيه السليم للمستقلين العاملين على المشروع و الأهم من التفويض متابعة التفويض و سير العمل  والتدخل الصحيح فى الوقت المناسب.