مقالات عن العمل الحر

العمل الحر هو البديل العصرى للوظائف التقليدية من خلاله يستطيع الشخص أن يتحرر من قيود الوظيفة العادية و ينظم خدماته و أوقات عمله كيفما يشاء ، و يحدد الدخل الذى سيحصل عليه نظير تقديم خدماته ، و تعد عملية إتمام صفقة تأدية الخدمة بين العميل و مقدم الخدمة من أهم و أصعب الأمور التى تواجه الكثيرين من أصحاب الأعمال ، و قد أحببنا فى هذا المقال أن نعرض لكم كأصحاب أعمال (الباحثين عن الخدمة) فكرة عن كيفية إتمام صفقة تأدية خدمة ناجحة مع مقدم الخدمة ، تعرفوا على التفاصيل من خلال المقال التالى.

بالنسبة للعمل الحر عبر الإنترنت تتم هذه الصفقات عادة تحت إشراف منصات العمل الحر المنتشرة على الإنترنت ، و هى التى تعمل كوسيط بين المستقل (مقدم الخدمة أو العامل الحر) و بين العميل (طالب الخدمة) ، و هى التى تضمن حقوق الطرفين فى حالة حدوث أى مشاكل وتتقاضى هذه المنصات عمولة نظير خدماتها تحصل من مقدم الخدمة بعد إتمام التعاقد بنجاح ، و يفضل عقد صفقة تأدية خدمة و الإتفاق على الأسعار من خلال المحادثات و الرسائل التى توفرها منصات العمل الحر لضمان حقوق مقدم الخدمة فى الحصول على المبالغ المتفق عليها و لضمان حقوق العميل فى الحصول على خدماته فى الوقت المتفق عليه و بالجودة المطلوبة،

أما بالنسبة للأعمال الحرة العادية مثل الإستشارات بأنواعها و تخليص الأوراق ، و التدريس و غيرها فهى لا تعتمد بشكل كبير على الإنترنت فى القيام بأعمالها و إتمام الصفقات بل يقتصر دور الإنترنت على التسويق لمقدمى الخدمات و خبراتهم فى مجال تخصصهم  ، ولهذا وجب وجود معايير يستند إليها العملاء لإتمام صفقة تأدية خدمة مع مقدمى الخدمات بنجاح.

كيف يمكنك كعميل (صاحب عمل) أن تعقد صفقة تأدية الخدمة ناجحة مع مقدم الخدمة ؟

يقوم العميل بعمل غعلان على أحد مواقع التواصل الإجتماعى أو منتديات النقاش ، ثم يقوم بتصفح الملفات الشخصية أو السير الذاتية لمقدمى الخدمات الذين لديهم الرغبة فى إتمام المشاريع المعروضة ، و يختار من بين المتقدمين المناسب الذى يرى فيه القدرة على آداء الخدمة.

ما هى مواصفات مقدم الخدمة المناسب؟

من ضمن صفات مقدم الخدمة التى يفضلها العملاء أن يكون:

• غير مبالغ فى مهاراته:

عادة ما يفضل العملاء اختيار الذى لا يبالغ فى ذكر مهاراته و سردها.

• حاصل على توصيات و تقييمات إيجابية:

اختار مقدم الخدمة الذى لديه توصيات عديدة من عملاء سابقين قد تعاملوا معه من قبل فى إتمام خدمات خاصة بمجال تخصصه ، و ستجد ذلك مذكور فى التعليقات الموجودة فى مواقع التواصل الإجتماعى ، و فى معرض أعماله الموجود على صفحته الشخصية أو موقعه الخاص (إن وجد).

بالنسبة للأعمال الحرة عبر الإنترنت فتعتمد على منصات العمل الحر التى تطلب من كل عميل بعد حصوله على خدماته أن يكتب تقييم فى المستقل الذى تعامل معه ، ويساعد هذا التقييم العملاء المستقبليين لهذا المستقل فى التعرف على مهارات المستقل ، و مدى إلتزامه فى تسليم الخدمة ، و جودة خدماته المقدمة.

• يصف خدماته بشكل مفصل:

قد يذكر بعض مقدمى الخدمات فى خبراتهم و بياناتهم وظيفة أو مهارة غير مفهومة ، و لذلك فالعملاء دائماً يفضلون الوضوح فى التخصص الذى يصفه المستقل لتسهيل الإختيار.

• المستقلين الذين يقدمون العروض الوسطية:

ليس كما يزعم البعض أن العملاء يفضلون العروض المنخفضة للخدمات لأن هذا يعنى لهم جودة أقل.

• أصحاب مهارات التواصل الجيدة:

يبحث أصحاب الأعمال عن مقدم الخدمة الذى لديه مهارات تواصل جيدة ، و يجيدوا التعامل بأكثر من وسيلة تواصل عبر الإنترنت أو خلافه ، فهى تساعد على تسهيل الإتفاق و سهولة توصيل المعلومات عن الخدمة المقدمة.

و للوصول إلى الصفقة المثالية بين العميل و مقدم الخدمة التى ترضى الطرفين:

يجب أن تتم الصفقة و تسعير الخدمات وفق إستراتيجية ثابتة ؛ فتحديد السعر المناسب سيساعد المستقل فى العمل بشكل افضل ، ويعطيه راحة فى التعامل مع العميل ؛ لأنه سيحصل على ما يرضيه ، و يشعر بتقدير مواهبه و مهاراته ، لهذا يجب أن تراعى عند تحديد السعر ألا تقلل من قيمة و مهارة مقدمى الخدمات .

جميع أنظمة التسعير المعروفة فى سوق العمل الحر تتوقف على:

 سعر السوق:

و الذى يجب أن يكون العميل على إطلاع دائم بهذه الأسعار.

وقت تأدية الخدمة:

هناك خدمات تتم فى ساعات عمل محددة و لهذا ظهر التسعير بالساعة و هو من الأنظمة المتبعة فى التسعير.

تحديد ميزانية المشروع:

يجب أن يعمل العميل على تحديد ميزانية لمشروعه تتراوح بين مدى معين ؛ حتى يقدم المستقل عرضه داخل هذا المدى لا أكثر و لا أقل ، و تحديد هذا المدى يجب أن يستند على أسعار السوق الموجودة بالفعل.

الخلاصة:

أن عقد صفقة مثالية بين العميل و مقدم الخدمة لا يعتمد على منهج واحد يقوم العميل بإتباعه ، و لكن بالتجربة و الإطلاع على أسعار السوق سيستطيع العميل أن يرسم سياسة تسعير مناسبة لمشروعه  يقبل بها مقدمى الخدمات.