مقالات عن العمل الحر

يوجد فى سوق العمل طرفين يرتبط كل  منهما بعلاقة تكافلية ، الطرف الأول هو مقدم الخدمة و يطلق عليه (العامل الحر) ، و هو شخص لديه خبرة فى مجال ما من مجالات العمل الحر المتعددة ، و يرغب فى استغلال وقته الإضافى بعد عمله الأساسى فى زيادة دخله مقابل تقديم خدماته فى المجال الذى لديه خبرة فيه ، الطرف الثانى هو العميل (الباحث عن الخدمة) سواء كان مدير شركة ، أو مدير إدارة ، أو صاحب عمل و لديه مهام لإنجازها و لا يملك الوقت و الخبرة الكافية لذلك ؛ فيلجأ إلى مقدم الخدمة لإتمامها بمقابل مادى يتم الإتفاق عليه ،  و عادة العميل يبحث عن مصلحته بالحصول على الخدمة التى يطلبها بجودة مناسبة و فى الوقت المحدد و بأقل تكلفة ممكنة ، و اختياره لمقدم الخدمة الخاطئ سوف يضر إنتاجيته و يهدر وقته و ميزانيته ، و لهذا يحاول التدقيق عند اختيار مقدم الخدمة ا لمناسب ، و نحن فى هذا المقال سنحاول أن نعرض على حضراتكم طرق اختيار مقدمى الخدمة المناسبين لك كعميل فى سوق العمل الحر.

دور قنوات التسويق المختلفة فى اختيار مقدم الخدمة:

توجد العديد من وسائل التواصل بين العملاء و مقدمى الخدمات فى العمل الحر مثل مواقع التوا صل الإجتماعى ، و منتديات النقاش المختلفة ، المعارض الخاصة و المسابقات ، و حتى الأصدقاء و المعارف و يكون التواصل من خلال هذه القنوات عن طريق أرقام الهواتف او البريد الإلكترونى ، أما منصات العمل الحر المنتشرة عبر شبكة الإنترنت مثل خمسات أو مستقل أو فرى لانسر و غيرها من المنصات المتخصصة فى مجا لات العمل الحرعبر الإنترنت فتختلف طرق التواصل بين العملاء و مقدمى الخدمات ، حيث تكون هى نقطة الوصل أو الوسيط بين العميل و مقدمى الخدمات ، و لتشجيع العملاء فى التسجيل فيها تقدم خدماتها مجاناً لهم و تخصم عمولتها من مقدمى الخدمات بعد التعاقد الناجح معهم ، تقوم هذه المنصات بعرض حوالى 5 مقدمى خدمات على كل عميل و تقدم تفاصيل عن خدماتهم و خبراتهم و السعر الذى يرغبون فى الحصول عليه نظير خدماتهم ، و على العميل أن يختار المناسب له من بينهم

و بصفة عامة يجب ان يراعى العميل أثناء اختياره لمقدم الخدمة المناسب المعايير التالية:

معايير اختيار مقدم الخدمة المناسب:

• مراقبة أسعار مقدمى الخدمات:

الأسعار المقدمة من مقدمى الخدمات عادة ما تعكس خبراتهم و جودة خدماتهم ، و لهذا يجب أن تكون الأسعار منطقية فإذا وجدت أن سعر الخدمة متدنى فهذا يعنى أن جودة العمل منخفضة ، و لكن احذر من الأسعار المبالغ فيها فهى قد تعنى قد تعنى جودة عالية ، أو ربما مبالغة لمجرد المبالغة فى السعر، و على كلٍ فالأسعار المتوسطة للخدمات هى الأسعار التى يجب ان تجذب انتباهك كعميل يبحث عن خدمة معينة.

• ابتعد عن الخدمة السريعة:

فقد يعرض عليك مقدم خدمة إنهاء مشروعك فى وقت قصير لا يتناسب مع حجم العمل ، و هنا يجب الحذر من الحصول على خدمة بجودة منخفضة و ننصحك كعميل أن تكون على دراية بكل جوانب مشروعك قبل اختيار مقدم الخدمة المناسب و ان تكون على دراية بالوقت الذى تستغرقه الخدمة التى تطلب إنجازها.

• ابحث عن معرض أعمال مقدم الخدمة:

معرض الأعمال يعتبر من الواجهات الجيدة لأى مقدم خدمات ، و توفر العديد من المواقع خاصية عمل معرض أعمال و عرضها فى هذا الموقع لتعريف العملاء بهم ، مثل موقع Portfolio”” ، فمعرض الأعمال هو السيرة الذاتية لمقدم الخدمات و طريقة عرضه لأعماله يجب أن تكون واضحة و منظمة لتجذب العملاء ، و بهذا تستطيع كعميل أن ت ك ون فكرة عن مدى خبرة مقدم الخدمة و إبداعه.

• الوضوح فى وصف الخدمة التى ترغب فى الحصول عليها:

لا تضع لمقدمى الخدمات وصف غير مفهوم أو فضفاض للخدمة المطلوبة حتى لا تفاجأ بالحصول على نتائج غير مرغوبة ، و لهذا يجب أن يكون وصفك للخدمة دقيق و واضح بقدر الإمكان.

• تواصل مع العملاء السابقين الذين تعامل معهم مقدم الخدمة من قبل:

إذا كان فى إمكانك التواصل مع العملاء السابقين ستستطيع الحصول على تقييم حقيقى لقدراته و خبراته و مدى التزامه فى العمل وتسليمه فى الوقت المحدد و مدى جودة خدماته.

• التواصل الفعال مع مقدم الخدمة:

يجب أن يكون هناك تواصل جيد و فعال مع مقدمى الخدمات الذين تتعامل معهم ، و لهذا يجب قبل اختيار العميل المناسب أن تتأكد من قدرته على التواصل معك و استعداده و مرونته للتواصل بأى وسيلة ممكنة ، لأن هذا سيساعدك على التوصل إلى آلية العمل المناسبة.

ترشيحات الأصدقاء:

يمكنك الإعتماد أيضاً على ترشيحات الأصدقاء سواء كانوا يعملون فى نفس مجال تخصصك ، أو فى مجالات عمل حر أخرى ، و الذين قد تعاملوا مع مقدم الخدمات و تعرفوا على قدراته و خبراته ، و حاول التأكد من هذا قبل التعاقد عن طريق التعرف على معرض أعمال مقدم الخدمة.

الخلاصة:

أن عملية اختيار مقدمى الخدمات المناسبين لطبيعة مشروعك تختلف عن اختيار الموظفين فى الأعمال التقليدية ، فالخطأ فى الإختيار هنا سيؤدى إلى خسائر مادية وتنظيمية لعملك و ذلك لأن مقدم الخدمة عادة ما يكون مسؤول عن كل أمور العمل وجوانبه و مهمتك هى استلام العمل النهائى ، و لهذا يجب عليك الحذر قبل اختيار مقدم الخدمة ، و محاولة اتباع المعايير التى ذكرناها لتحصل على مرادك.